Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 - Ambito
Le presenti condizioni regolano le vendite concluse da FOTI LEONELLA con il marchio LEONELLA MILANO ai clienti del sito https://leonellamilano.fr. La convalida dell'ordine comporta accettazione.
Articolo 2 - Identificazione del venditore
Denominazione: FOTI LEONELLA
Marchio: LEONELLA MILANO
Forma giuridica: Entrepreneur individuel — Micro-entreprise
Sede: 64 Rue Mazelle, 57000 Metz
SIREN: 981 391 204
RCS: 981 391 204 R.C.S. Metz
IVA: FR39981391204
Email: contact@leonellamilano.fr
Articolo 3 - Prodotti
I prodotti sono offerti nei limiti delle disponibilita. I gioielli sono fatti a mano e possono presentare leggere variazioni rispetto alle fotografie.
Articolo 4 - Prezzi
I prezzi sono indicati in euro tasse incluse. Le spese di consegna sono mostrate prima della conferma e i prezzi possono cambiare prima dell'ordine.
Articolo 5 - Ordine
Il cliente seleziona i prodotti, convalida il carrello e completa consegna e pagamento. Viene inviata una conferma.
Articolo 6 - Pagamento
Il pagamento online avviene tramite i mezzi proposti dal sito attraverso Mollie. I dati bancari non sono accessibili al venditore.
Articolo 7 - Consegna
La consegna standard costa 9,90 € ed e gratuita da 300,00 €. Il termine stimato e di 3-7 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento, salvo ritardi del vettore.
Articolo 8 - Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il cliente consumatore dispone di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doversi giustificare. Per esercitarlo, informa il venditore con una dichiarazione chiara (email a contact@leonellamilano.fr o lettera) prima della scadenza. Restituisce poi i prodotti entro un massimo di 14 giorni da tale notifica. I prodotti devono tornare completi, non indossati, non danneggiati, non graffiati, puliti e nell'imballaggio originale quando possibile, in stato idoneo alla rivendita. Le spese dirette di reso sono a carico del cliente, salvo errore del venditore o prodotto difettoso. Il rimborso avviene entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione della richiesta; il venditore puo differire il rimborso fino al recupero dei prodotti o alla prova della spedizione. In caso di deprezzamento dovuto a manipolazioni oltre la semplice verifica, puo essere applicata una deduzione proporzionata. Il cliente puo esercitare il proprio diritto direttamente online tramite la nostra funzione di recesso, ai sensi dell'articolo D221-5 del Codice del consumo.
Articolo 9 - Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai gioielli personalizzati, incisi, realizzati su misura o confezionati secondo specifiche del cliente. Per ragioni di igiene e protezione della salute, orecchini, piercing e gioielli per il corpo non possono essere restituiti una volta dissigillati, provati o indossati dopo la consegna.
Articolo 10 - Garanzie legali
I prodotti beneficiano delle garanzie legali applicabili di conformita e contro i vizi occulti.
Articolo 11 - Responsabilita
Le fotografie non sono contrattuali e le variazioni minori dovute alla lavorazione artigianale non impegnano la responsabilita del venditore.
Articolo 12 - Dati personali
I dati sono trattati secondo la nostra informativa privacy.
Articolo 13 - Controversie
Il cliente contatta prima contact@leonellamilano.fr per cercare una soluzione amichevole. Si applica il diritto francese.
Articolo 14 - Mediazione del consumo
Ai sensi degli articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo, dopo aver contattato il servizio clienti e in assenza di soluzione soddisfacente entro 30 giorni, il cliente consumatore puo ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo:
Ragione sociale: SASU CONFLUENCE MÉDIATIONS
Mediatore: CONFLUENCE Médiations
Indirizzo: 9 rue Pierre Ceccaldi, 91410 Dourdan – France
Sito: https://www.confluence-mediations-consommation.fr
Email: hello@confluence-mediations-consommation.fr
Telefono: +33 6 85 70 22 68
Articolo 15 - Modifiche
Si applicano le condizioni pubblicate alla data di convalida dell'ordine.
Ultimo aggiornamento: 10/11/2026